Metade da Gen Z trocaria de banco por streaming grátis, e só 9% ganham assinatura do banco

Pesquisa da Bango divulgada em 15 de setembro diz que 48% da geração Z nos EUA trocaria de instituição financeira em troca de acesso grátis às suas assinaturas favoritas, e 47% seriam mais fiéis a um banco que os ajudasse a economizar com assinaturas. O estudo, batizado Banking on loyalty, ouviu 2.500 consumidores americanos, segundo o release publicado no GlobeNewswire.

O buraco que o estudo desenha: só 9% dos americanos que recebem assinaturas de forma indireta ganham alguma pelo banco, contra 35% pela operadora de celular, 34% pelo varejo e 25% pela TV por assinatura. Entre os mais jovens, 48% da Gen Z já esperam streaming como benefício bancário, contra 28% da média dos americanos.

Agora a parte que o headline não conta. A pesquisa foi encomendada pela Bango, empresa que vende plataformas de empacotamento de assinaturas justamente para bancos e operadoras. É relatório de fornecedor, e por isso esta matéria fica em confiança média. A metodologia além do headline, como recorte de idade, margem de erro e texto das perguntas, não foi publicada e segue não verificada. Nenhuma apuração independente dos números foi localizada: os veículos que repetiram o estudo replicaram o mesmo release, o que conta como uma única fonte.

O número pode estar certo. O interesse de quem pagou por ele é que não é neutro: se metade dos jovens diz que trocaria de banco por streaming, cada banco que acredita vira cliente da Bango.